隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，今年“五一”假期消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出明顯的回暖態(tài)勢(shì)。出行需求集中釋放，帶動(dòng)了汽油、柴油等成品油消費(fèi)量的顯著攀升。面對(duì)激增的用油需求和公眾出行高峰，中國(guó)石化廣東揭陽(yáng)石油分公司（以下簡(jiǎn)稱“揭陽(yáng)石油”）積極響應(yīng)，提前部署，以高度的責(zé)任感和周密的措施，全力投入到假期油品保供、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)保障工作中，特別是將疫情防控常態(tài)化下的“消毒服務(wù)”落到實(shí)處，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和民眾安全出行提供了堅(jiān)實(shí)保障。

一、 未雨綢繆，全力保障油品穩(wěn)定供應(yīng)
針對(duì)“五一”假期可能出現(xiàn)的車流高峰和用油高峰，揭陽(yáng)石油充分發(fā)揮成品油供應(yīng)主渠道作用。公司提前進(jìn)行市場(chǎng)研判，加強(qiáng)資源統(tǒng)籌調(diào)度，確保各加油站，尤其是高速公路服務(wù)區(qū)、國(guó)省道主干線、旅游景點(diǎn)周邊等重點(diǎn)站點(diǎn)的油品庫(kù)存充足，品類齊全。物流配送環(huán)節(jié)24小時(shí)待命，建立快速響應(yīng)機(jī)制，根據(jù)各站實(shí)時(shí)銷售與庫(kù)存情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化配送計(jì)劃，確保油品不斷供、不脫銷，有效滿足了假期旺盛的市場(chǎng)需求，助力假期經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。

二、 提升服務(wù)，營(yíng)造便捷舒心消費(fèi)環(huán)境
為應(yīng)對(duì)客流高峰，揭陽(yáng)石油旗下加油站全面優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。一方面，加強(qiáng)人員調(diào)配，在高峰時(shí)段增派人手，開通全部加油車道，提高車輛通過效率，減少客戶等候時(shí)間。另一方面，大力推廣“一鍵加油”、電子發(fā)票等無(wú)接觸服務(wù)，減少人員聚集，提升支付便捷性。確保便利店商品豐富、熱水供應(yīng)、應(yīng)急藥品、道路指引等增值服務(wù)到位，讓奔波在途的車主感受到“家”的溫暖與便利，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮中國(guó)石化品牌形象。

三、 筑牢防線，狠抓安全生產(chǎn)與疫情防控
安全是運(yùn)營(yíng)的基石。揭陽(yáng)石油在節(jié)前及假期中，持續(xù)強(qiáng)化安全隱患排查治理，對(duì)加油機(jī)、儲(chǔ)油罐、消防設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于最佳狀態(tài)。加強(qiáng)員工安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
在疫情防控方面，公司堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)常態(tài)化防疫措施。所有加油站均配備足量消毒液、口罩等防護(hù)物資，并 將“消毒服務(wù)”作為一項(xiàng)重點(diǎn)和亮點(diǎn)工作來(lái)抓。加油站員工定時(shí)對(duì)加油槍、鍵盤、門把手、衛(wèi)生間等顧客頻繁接觸的區(qū)域進(jìn)行徹底清潔與消毒，為顧客提供安全的消費(fèi)環(huán)境。要求員工做好個(gè)人防護(hù)，并提醒進(jìn)站顧客佩戴口罩、保持安全距離，共同構(gòu)筑健康防線。

四、 履行責(zé)任，展現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)
“五一”假期期間，揭陽(yáng)石油廣大員工堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在保供服務(wù)一線。他們的辛勤付出，不僅保障了成品油這條“經(jīng)濟(jì)血脈”的暢通，更通過安全、便捷、溫馨的服務(wù)，有效支撐了地方旅游、交通等行業(yè)的復(fù)蘇，為揭陽(yáng)乃至粵東地區(qū)“五一”假期經(jīng)濟(jì)的回暖貢獻(xiàn)了石化力量。這充分體現(xiàn)了中國(guó)石化作為國(guó)有骨干企業(yè)，在關(guān)鍵時(shí)刻保障能源供應(yīng)、服務(wù)民生大局的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

中國(guó)石化廣東揭陽(yáng)石油分公司通過精準(zhǔn)的保供預(yù)案、用心的客戶服務(wù)、嚴(yán)密的安全管控和細(xì)致的消毒防疫，成功經(jīng)受住了“五一”假期出行高峰的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，為后疫情時(shí)期提振消費(fèi)信心、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活力釋放提供了一個(gè)生動(dòng)的基層實(shí)踐樣本。